" יש לי קמפיין  באוויר – מה לעשות איתו"?

השאלה הראשונה ששואלים את עצמנו לגבי קמפיין היא' האם הוא יכול להיות אפקטיבי?
בימים אלו, האם קהל היעד שלכם פנוי לקרוא את המסר שלכם ולהגיב לפי מטרת הקמפיין?  כמובן, שהתשובה תלויה מאד בקהל היעד, בנוסח המודעה ובגורמים נוספים. 
ההמלצה העקרונית היא בשעות ובימים הראשונים לאירוע חירום להוריד קמפיינים ולהרגיש את השטח. רבים גם מבטלים אירועים, וובינרים והשקות, כי הלך הרוח של הקהל אינו מתאים. 

יחד עם זאת, ישנם קמפיינים שאפשר להתאים אותם למצב, או להחליפם בכאלו שמציעים מידע, שירותים או מוצרים מתאימים למצב, נחוצים ונדרשים. 
איך המצב אצלכם? האם אתם יכולים להתאים את הקמפיין? 

בכל מקרה – אם לא עצרתם עדיין את הקמפיין הקבוע, אל תשכחו לעצור אותו וכן לבטל או לערוך פוסטים עתידיים מתוזמנים

לא מרגיש לי בנוח לפרסם פוסטים לקידום העסק במצב הזה, מה לעשות?

זו שאלה שחזרה לאחרונה הרבה, וזו ההמלצה שלי: נסו ככל האפשר לפתוח את הקשרי התוכן שלכם כך שיתאימו לקהל היעד במצב הנוכחי. גם אם אין קשר כלל בין מה שאתם מציעים לבין המצב (ראו הרחבה מטה לגבי האפשרויות השונות להרחבה), תתייחסו בקצרה למצב לפני המסר השיווקי או המכירתי שלכם. 
ובמיוחד – שימו לב שלעולם לא תצליחו לרצות את כולם. תמיד יהיו אנשים שיחשבו אחרת מכם ועשויים להעיר, לבקר או לבוא בטענות. לכן הדבר החשוב ביותר לעשות: פעלו כפי שאתם מרגישים לנכון. היו שלמים עם בחירתכם, וכאשר אתם מקבלים תגובה של מישהו שחושב אחרת מכם – הגיבו באופן מכבד וענייני, בלי להפוך את המעמד להתנצחות.

ייתכן שתאלצו לעשות מאמץ מיוחד על מנת להתאים את הפוסטים, אבל זה כדאי, מכיוון שההתמדה בשיווק משתלמת לאורך זמן. 
אני מזכירה שהתמדה ועקביות בשיווק הם המנבא מספר 1 להצלחה בשיווק

כל החברות הגדולות מפרסמות, אז למה שאנחנו העסקים הקטנים שוב ניפגע?  

ראשית, לא נכון שכל החברות הגדולות ממשיכות לפרסם כרגיל. רבים מן המפרסמים מורידים ווליום, מפסיקים או מתאימים את הפרסום למציאות. אבל לא כולם. 
דבר שני שחשוב לציין בהקשר הזה, שבגלל אופי הקשר האישי שאנחנו מצליחים, כבעלי עסקים קטנים, ליצור עם קהל היעד שלנו, גם הציפייה מאתנו היא אחרת. 
כבעלי עסקים קטנים יש לנו יתרון ביכולת ליצור קשר בלתי אמצעי עם הקהל שלנו, לדבר אליהם כדמות שהם יכולים לחבב. חברות גדולות משקיעות מאמצים כבירים כדי לבנות מותג שאנשים יוכלו 'לחבב' ולהתייחס אליו באופן רגשי. 
הצד השני של היתרון הזה, שאנחנו מפתחים קשרים יותר 'אישיים' עם הקהל, הוא שאנחנו גם צריכים להיות הרבה יותר רגישים וקשובים להלך הרוח ולצרכים שלהם.

 אבל למי יש עכשיו כוח לכתוב פסט חדש או להתאים אותו למצב?
האמת היא שקשה מאד לעשות את זה מתוך משמעת עצמית.  אני מציעה לכם לשנות את ההקשר, ולעשות זאת מתוך תחושת השליחות שלכם, ומתוך האהבה שלכם לקהל. להבין מה בדיוק הם צריכים בשעה הזו, ואז לכתוב את זה מתוך הבנה שזה מה שנכון להם עכשיו. 
אולי לא לכולם זה יעזור – אבל גם המציל נפש אחת….